Cómo eliminar sus datos

Si conversó con un asistente de WhatsApp operado por Relevo y quiere que borremos sus datos, puede pedirlo de cualquiera de estas formas:

• Por WhatsApp: escriba BORRAR MIS DATOS en la misma conversación con el asistente, o al 33 1408 5729.
• Por correo: escriba a montoyajoaquin90@gmail.com con el asunto "Eliminar mis datos", su nombre y el número de WhatsApp con el que escribió.

Qué pasa después

• Confirmaremos su identidad con el número de WhatsApp desde el que escribió.
• Borraremos sus conversaciones y los datos de citas o solicitudes asociados a su número en un plazo máximo de 20 días hábiles, y le avisaremos cuando esté hecho.
• Solo conservaremos lo que la ley nos obligue a guardar, y únicamente por el tiempo que la ley indique.

Los mensajes que también quedan en su propio teléfono y en los servidores de WhatsApp se rigen por las políticas de WhatsApp; puede borrarlos desde la app de WhatsApp.

Más información en nuestro aviso de privacidad.